Вступ

FïtGlideVortex серйозно ставиться до захисту персональних даних наших клієнтів. Ця Політика конфіденційності описує, як ми збираємо, використовуємо, зберігаємо та захищаємо вашу персональну інформацію при наданні фітнес-послуг та консультацій.

Наша діяльність здійснюється у відповідності до Закону України "Про захист персональних даних" та Загального регламенту захисту даних Європейського Союзу (GDPR) щодо обробки персональних даних громадян ЄС.

Персональні Дані, Які Ми Збираємо

Інформація, яку ви надаєте безпосередньо:

• Ім'я та прізвище
• Контактна інформація (телефон, електронна пошта)
• Інформація про стан здоров'я та фізичну підготовку
• Цілі та побажання щодо фітнес-програми
• Відгуки та коментарі щодо наших послуг

Інформація, яка збирається автоматично:

• IP-адреса та дані про браузер
• Інформація про відвідування веб-сайту
• Дані про взаємодію з нашим контентом
• Технічна інформація про пристрій користувача

Цілі Обробки Персональних Даних

Ми використовуємо вашу персональну інформацію виключно для:

• Надання персоналізованих фітнес-консультацій та розробки індивідуальних програм тренувань
• Зв'язку з вами щодо ваших запитів та надання підтримки
• Моніторингу прогресу та адаптації програми тренувань
• Покращення якості наших послуг та веб-сайту
• Виконання договірних зобов'язань та юридичних вимог
• Забезпечення безпеки та запобігання зловживанням

Правова Основа Обробки

Обробка персональних даних здійснюється на підставі:

• Згоди суб'єкта персональних даних - при наданні контактної інформації та деталей про стан здоров'я
• Виконання договору - для надання фітнес-послуг та консультацій
• Законних інтересів - для покращення послуг та забезпечення безпеки
• Дотримання правових зобов'язань - у випадках, передбачених законодавством України

Передача Персональних Даних

Ми не продаємо, не орендуємо та не передаємо ваші персональні дані третім особам, за винятком таких випадків:

• За вашою явною згодою
• Кваліфікованим фітнес-інструкторам та медичним консультантам для надання послуг
• Технічним партнерам для підтримки функціонування веб-сайту (з дотриманням угод про конфіденційність)
• На вимогу правоохоронних органів у рамках чинного законодавства
• При реорганізації бізнесу з попереднім повідомленням клієнтів

Захист Персональних Даних

Ми вживаємо комплексних заходів для захисту ваших персональних даних:

• Технічні заходи: шифрування, захищене зберігання, обмеження доступу
• Організаційні заходи: навчання персоналу, внутрішні політики безпеки
• Фізичні заходи: обмеження доступу до серверів та документів
• Регулярний аудит систем безпеки та процедур

Зберігання Персональних Даних

Терміни зберігання персональних даних:

• Контактні дані активних клієнтів: протягом надання послуг та 2 роки після завершення
• Інформація про здоров'я: 5 років з моменту останнього оновлення (відповідно до медичних стандартів)
• Дані про відвідування сайту: до 24 місяців
• Фінансові документи: відповідно до вимог податкового законодавства (5 років)
• Дані для розслідування порушень: до закінчення відповідних процедур

Після закінчення встановлених термінів персональні дані знищуються або знеособлюються.

Ваші Права

Відповідно до українського законодавства та GDPR ви маєте такі права:

• Право на доступ - отримання інформації про обробку ваших персональних даних
• Право на виправлення - внесення змін у неточні або неповні дані
• Право на видалення - вимога знищення даних у передбачених законом випадках
• Право на обмеження обробки - тимчасове припинення певних операцій з даними
• Право на портабільність - отримання даних у структурованому форматі
• Право на заперечення - відмова від певних видів обробки даних
• Право відкликати згоду - припинення обробки даних, що базується на згоді

Використання Файлів Cookie

Наш веб-сайт використовує файли cookie для покращення користувацького досвіду. Детальна інформація про використання cookie доступна в нашій Політиці Cookie.

Міжнародна Передача Даних

У деяких випадках ваші персональні дані можуть оброблятися за межами України (наприклад, при використанні хмарних сервісів). У таких випадках ми забезпечуємо відповідний рівень захисту через:

• Використання сервісів у країнах з адекватним рівнем захисту даних
• Укладання стандартних договірних застережень
• Впровадження додаткових технічних та організаційних заходів

Захист Персональних Даних Дітей

Наші послуги призначені для осіб віком від 18 років. Ми не збираємо свідомо персональні дані дітей віком до 16 років без згоди батьків або законних представників. Якщо ви є батьком або законним представником і дізналися, що ваша дитина надала нам персональні дані без вашої згоди, будь ласка, зв'яжіться з нами.

Зміни до Політики Конфіденційності

Ми можемо періодично оновлювати цю Політику конфіденційності для відображення змін у наших практиках або з юридичних причин. Про суттєві зміни ми повідомимо через:

• Повідомлення на головній сторінці сайту
• Електронну пошту (для зареєстрованих користувачів)
• Інші доступні канали зв'язку

Продовження використання наших послуг після внесення змін означає прийняття оновленої Політики.

Контактна Інформація

З питань щодо обробки персональних даних, реалізації ваших прав або скарг звертайтеся:

Право на Скаргу

Якщо ви вважаєте, що обробка ваших персональних даних порушує законодавство, ви маєте право подати скаргу до:

• Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини
• Центру кібербезпеки України (щодо кіберінцидентів)
• Відповідного наглядового органу країни ЄС (для громадян ЄС)